Algemene Voorwaarden | Zanzara Horren
Versie: september 2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Zanzara Horren
Van Heelulaan 81
4624 BL Bergen op Zoom
KvK-nummer: 97235296
Telefoon: +31(0)6 47 49 79 19
E-mail: info@zanzarahorren.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.zanzarahorren.nl tot stand komen.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Alle producten (horren) worden op maat gemaakt.
-
Prijzen zijn inclusief btw (zodra btw van toepassing is) en exclusief verzendkosten.
-
Levertijd bedraagt 10–20 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst en de betaling is voldaan.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
Omdat alle horren maatwerk zijn, geldt er geen herroepingsrecht.
-
Indien het product defect of beschadigd geleverd wordt, heeft de klant recht op kosteloze vervanging of herstel.
Artikel 6 – Levering en verzending
-
Leveringen worden verzorgd door PostNL.
-
Vertragingen bij PostNL vallen buiten de aansprakelijkheid van Zanzara Horren.
Artikel 7 – Betaling
-
Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.
-
Productie start pas na ontvangst van betaling.
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
-
Op de horren geldt de wettelijke garantie.
-
Schade door verkeerd gebruik of eigen montage valt niet onder de garantie.
-
Zanzara Horren is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of inmeet fouten.
Artikel 9 – Klachtenregeling
-
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@zanzarahorren.nl.
-
Zanzara Horren streeft ernaar binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie te geven.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

