Versie: september 2025

​

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Zanzara Horren

Van Heelulaan 81

4624 BL Bergen op Zoom
KvK-nummer: 97235296
Telefoon: +31(0)6 47 49 79 19
E-mail: info@zanzarahorren.nl

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.zanzarahorren.nl tot stand komen.

 

Artikel 3 – Het aanbod

• Alle producten (horren) worden op maat gemaakt.

• Prijzen zijn inclusief btw (zodra btw van toepassing is) en exclusief verzendkosten.

• Levertijd bedraagt 10–20 werkdagen, tenzij anders vermeld.

​

Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst en de betaling is voldaan.

 

Artikel 5 – Herroepingsrecht

• Omdat alle horren maatwerk zijn, geldt er geen herroepingsrecht.

• Indien het product defect of beschadigd geleverd wordt, heeft de klant recht op kosteloze vervanging of herstel.

 

Artikel 6 – Levering en verzending

• Leveringen worden verzorgd door PostNL.

• Vertragingen bij PostNL vallen buiten de aansprakelijkheid van Zanzara Horren.

 

Artikel 7 – Betaling

• Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

• Productie start pas na ontvangst van betaling.

 

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

• Op de horren geldt de wettelijke garantie.

• Schade door verkeerd gebruik of eigen montage valt niet onder de garantie.

• Zanzara Horren is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of inmeet fouten.

 

Artikel 9 – Klachtenregeling

• Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@zanzarahorren.nl.

• Zanzara Horren streeft ernaar binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie te geven.

 

Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.